Michael Hammer, a folyamatmenedzsment nemzetközi hírű szakértője mondta: „A folyamatok termelik meg azokat az eredményeket, amelyeket a vállalat eljuttat a fogyasztókhoz.”.
A vállalatot a terméke vagy szolgáltatása kapcsolja össze a társadalommal. A vállalkozás azért van, hogy megtermelje vagy szolgáltassa, amit a társadalom felé vállalt. A cég a folyamat menedzseléséért van, nincs más oka, nincs más létjogosultsága.
Amikor arra figyelsz fel, hogy az elvárt termékek és szolgáltatások nem jönnek létre, vagy nem időben, fennakadások vannak, aránytalanságok alakulnak ki, azaz vannak eredményesebb és kevésbé eredményes részlegek, akkor a problémákat a folyamatmenedzsment területén találod, vagy annak átvilágítása mutatja meg az okot.
A folyamatmenedzsment a vállalat vérkeringése. Ha nem kering a vér, az eredmény egy halott. Ha bizonyos helyekre nem jut el, ott elhalás alakul ki, amely azzal fenyeget, hogy végül a test egésze működésképtelenné válik.
A folyamatmenedzsment problémái
A folyamatmenedzsment szempontjából a vállalat négy területből tevődik össze, melyek a következők: célok, technológia, szervezet, folyamatok. Többnyire a szervezet az, amit a céggel azonosítunk, de a másik három is jelen van, és ugyanolyan fontos.
A négy terület bármelyikén tapasztalhatunk elakadást, az optimálistól eltérő állapotokat, káoszt vagy hiányosságokat.
A Client Maker a legelsők közt hívja fel ügyfelei figyelmét arra, hogy a folyamatmenedzsment a vállalat működtetésének alapja. Ez olyannyira igaz, hogy még a cég létrehozása, megalapítása előtt érdemes felépíteni, és e köré tervezni, e köré felrakni magát a vállalkozást.
Egy már létező, nem kellő hatékonysággal működő cégbe utólag kidolgozni a folyamatmenedzsmentet, és azt bevinni a szervezetbe, kényesebb feladat, nagyobb szakértelmet kíván, de természetesen kivitelezhető és szükségszerű.
Az új folyamatmenedzsment feléleszti a céget
A Client Maker a segítségedre lesz abban, hogy a még csak célként létező vállalkozásodat úgy indíthasd el, hogy az eleve sikerre legyen ítélve, köszönhetően a professzionális folyamatmenedzsment rendszernek.
A Client Maker abban is a segítségedre lesz, hogy a már meglévő vállalkozásod hatékonyságát kilődd az űrbe, vagy a csőd szélén egyensúlyozó cégedből stabil, folyamatosan növekvő, sikeres vállalatot csinálj.
További információkért kattints erre a linkre, és légy eredményesebb!